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Desde o princípio, a TAV VACUUM FURNACES trabalha ativamente para manter o funcionamento contínuo da rede de suporte, do primeiro contato comercial ao serviço pós-venda. Para permitir uma troca mais direta de informações com o objetivo de tornar a assistência técnica mais rápida e eficiente, nossos clientes podem se dirigir a um único interlocutor para todas as suas necessidades.

América do Norte

Se você precisar de um serviço completo de pós-venda, incluindo suporte técnico, cursos de treinamento e atualizações de software, entre em contato com Furnacare – nosso representante para o Canadá, Estados Unidos e México.

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América do Sul

Assistência abrangente, serviços de manutenção e peças de reposição são fornecidas pela LMTerm, nossa representante no Argentina, Bolívia, Brazil, Chile, Colômbia, Equador, Guiana, Paraguai, Peru, Suriname, Uruguai e Venezuela.

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Outros países

Em todos os outros países, a assistência no local é prestada pela TAVENGINEERING, nossa interlocutora em todo o mundo para pedidos de suporte.

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Uma resposta rápida para os seus desafios

Em caso de falhas técnicas, agir rapidamente ajuda a reduzir o risco do forno ficar inoperante e a evitar atrasos custosos que podem colocar o seu negócio em risco ou até mesmo fazer com que o negócio seja encerrado.

Assistência técnica

Assistência técnica

Uma resolução rápida de qualquer problema crítico de funcionamento de seu forno a vácuo é essencial para a sua empresa. Um prazo não cumprido pode colocar toda a produção em risco!

Manutenção preventiva

Manutenção preventiva

Um ciclo contínuo de inspeções e manutenção garante o melhor desempenho e confiabilidade dos sistemas de tratamento térmico a vácuo com o passar do tempo.

Manutenção proativa

Manutenção proativa

Os custos com equipamentos inoperantes são mantidos no nível mínimo por meio do uso do diagnóstico integrado que garante a eficiência geral da fábrica e reduz os períodos de serviços necessários para manutenção.

Grande estoque de peças de reposição

Grande estoque de peças de reposição

Uma empresa parceira com grande disponibilidade de peças de reposição permite que você tome providências rapidamente, em caso de necessidades urgentes, e ofereça suporte para o setor operacional.

Por que confiar em nossa empresa

A TAV VACUUM FURNACES compreende totalmente as necessidades de seus clientes: alta qualidade, tecnologia avançada, funcionalidade, e assistência técnica qualificada e pontual. Fabricamos fornos a vácuo personalizados para aplicações de tratamento térmico e entregamos o produto de acordo com os termos planejados, mantendo a máxima eficiência por meio de um serviço de pós-venda de alto nível.

Serviço mais rápido do que nunca

Graças ao conhecimento aprofundado em engenharia de vácuo, nossos técnicos altamente especializados identificam e solucionam rapidamente a causa dos problemas e eliminam as resoluções de problemas baseadas em "tentativa e erro".

Suporte remoto

O serviço de suporte oferece solução rápida para problemas técnicos em tempo real, independentemente da sua localização geográfica. A constante disponibilidade de engenheiros experientes significa que o seu forno a vácuo continuará em perfeitas condições e funcionando por vários anos.

Inteligência preditiva

Para que você tire o máximo proveito da manutenção cíclica programada, nossa equipe técnica é totalmente equipada com as mais novas tecnologias para realizar diagnósticos dos componentes de medida e de controle , de maneira que qualquer possível falha possa ser localizada e eliminada.

Peças da mais alta qualidade para reposição

As peças de reposição exercem uma função vital na manutenção, garantindo e reforçando a confiabilidade do seu equipamento. Com isso em mente, realizamos testes rigorosos de qualidade para validar cada item, oferecendo resultados imediatos aos clientes.

Otimize a confiabilidade do seu forno e maximize o retorno do investimento

Comece hoje a melhorar a eficiência, durabilidade e a economizar energia.